ระบบเริ่มค้างหลังเพิ่มภาระงาน ผู้ดูแลเก็บค่าการใช้ CPU RAM ดิสก์ และเครือข่ายเพื่อวิเคราะห์ว่า ซอฟต์แวร์ (Software) คือ
กชุดคำสั่ง โปรแกรม และข้อมูลที่ใช้ให้คอมพิวเตอร์ทำงาน
ขอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ที่ประกอบด้วยชิปและบอร์ด
คส่วนที่ใช้แสดงผลข้อมูลออกมา
งหน่วยที่ประมวลผลข้อมูลโดยตรง
เฉลยอธิบาย
ซอฟต์แวร์ คือ โปรแกรม คำสั่ง และข้อมูลที่ไม่จับต้องได้ ใช้ให้คอมพิวเตอร์ทำงาน โดยสามารถอ่าน ดัดแปลง และจำหน่าย ตัวเลือก A, C, D เป็นส่วนประกอบของฮาร์ดแวร์ซึ่งจับต้องได้