ผู้ตรวจพบว่าการดำเนินงานเรื่องคำขอเฉพาะรายตามมาตรา 11ยึดความสะดวกของหน่วยงาน แต่ไม่มีข้อความคำขอ ข้อมูลที่มีอยู่จริง รูปแบบที่บันทึก ความพร้อมให้ และงานวิเคราะห์ที่ต้องสร้างเพิ่ม ควรเสนอแก้ไขอย่างไร
กเพิ่มลายมือชื่อผู้อนุมัติอีกหนึ่งระดับโดยไม่เปลี่ยนข้อมูลที่ใช้ตัดสิน
ขเพิ่มจุดตรวจหลักฐานดังกล่าวก่อนตัดสินและทบทวนผลหลังดำเนินการ
คลดรายละเอียดในคำขอเพื่อให้เจ้าหน้าที่ตอบได้เร็วขึ้นโดยไม่ตรวจสิทธิ
งรวมเอกสารทุกประเภทเป็นหมวดเดียวเพื่อใช้คำตอบมาตรฐานชุดเดียวกัน
เฉลยอธิบาย
มาตรา 11 ต้องการการพิจารณาตามข้อเท็จจริง ไม่ใช่ความสะดวกทางธุรการ คำตอบที่ถูกจึงตอบปัญหาโดยใช้หลักฐานที่เกี่ยวข้อง ส่วนตัวเลือกอื่นข้ามเงื่อนไข ใช้ขั้นตอนผิด หรือขยายข้อยกเว้นเกินกฎหมาย