คู่กรณีทั้งสองสมัครใจ แต่คนหนึ่งคาดว่าจะได้รับคำตัดสินจากผู้ดำเนินกระบวนการ แนวทางใดเหมาะสมที่สุด

เฉลยอธิบาย

การเตรียมต้องอธิบายกระบวนการ ตรวจแรงจูงใจ ความคาดหวัง ความพร้อม ความเสี่ยง และรูปแบบการสื่อสารก่อนพบกัน จึงควรเลือก “อธิบายบทบาทและผลที่เป็นไปได้ ตรวจความคาดหวัง ความพร้อม และความเข้าใจ”