ข้อใดอธิบายความแตกต่างระหว่าง 'บัตรสนเท่ห์' กับ 'คำร้องทุกข์ที่มีชื่อ' ในด้านการดำเนินการได้ถูกต้องที่สุด
กบัตรสนเท่ห์ต้องดำเนินการก่อนเสมอเพราะมีน้ำหนักมากกว่า
ขบัตรสนเท่ห์และคำร้องทุกข์ที่มีชื่อได้รับการดำเนินการเหมือนกันทุกประการ
คบัตรสนเท่ห์ต้องส่งให้ตำรวจดำเนินการ ส่วนคำร้องทุกข์ที่มีชื่อให้หน่วยงานดำเนินการเอง
งคำร้องทุกข์ที่มีชื่อต้องดำเนินการทุกกรณี แต่บัตรสนเท่ห์จะดำเนินการต่อเมื่อเห็นว่ามีมูลหรือเป็นประโยชน์แก่สาธารณะ
เฉลยอธิบาย
ตามระเบียบฯ หมวด 2 ส่วนที่ 1 คำร้องทุกข์ที่มีชื่อและที่อยู่ครบถ้วนต้องดำเนินการทุกกรณี แต่บัตรสนเท่ห์ซึ่งไม่ระบุตัวตนผู้ร้อง หน่วยงานจะพิจารณาดำเนินการต่อเมื่อเห็นว่ามีมูลหรือเป็นประโยชน์แก่สาธารณะเท่านั้น นี่คือความแตกต่างสำคัญระหว่างสองประเภท