ระหว่างให้บริการ ผู้ใช้มีความต้องการและข้อจำกัดต่างกัน ข้อใดเป็นแนวทางที่เหมาะสมที่สุดเกี่ยวกับ สารสนเทศที่มีประโยชน์ต่อการใช้งาน ต้องมีลักษณะครบถ้วนกี่ข้อตามที่ระบุไว้ในเนื้อหา

เฉลยอธิบาย

ตามเนื้อหา ลักษณะของสารสนเทศที่มีประโยชน์มี 6 ข้อ คือ (1) ความเที่ยงตรง (Accuracy) (2) ทัน (Timeliness) (3) ความสมบูรณ์ (Completeness) (4) สอดคล้องความต้องการ (Relevance) (5) ตรวจสอบได้ (Verifiability) และ (6) ประหยัดค่าใช้จ่าย (Economical) การตัดสินใจควรคำนึงถึงความเสมอภาค การเข้าถึง ความเป็นส่วนตัว และความปลอดภัยของผู้ใช้ ใช้คำถามอ้างอิงเพื่อระบุความต้องการจริง บันทึกข้อมูลเท่าที่จำเป็น และประเมินทั้งปริมาณการใช้ คุณภาพคำตอบ และผลต่อผู้ใช้ สำหรับการอนุรักษ์ให้แยกวัสดุเสียหาย ควบคุมสภาพแวดล้อม จัดลำดับความสำคัญ และมีแผนตอบสนองเหตุฉุกเฉินที่ซ้อมได้; อ้างอิง Current IFLA Standards และหลักการดูแลทรัพยากรห้องสมุดของ IFLA