บริษัทพบว่าการรายงาน MIS ไม่ตรงกับความต้องการของผู้บริหารในหลาย ๆ ด้าน เหตุผลที่เป็นไปได้คืออะไร?
กระบบคอมพิวเตอร์ทำงานช้า จำเป็นต้องอัปเกรดเป็นเวอร์ชั่นใหม่
ขพนักงานไม่ได้รับการอบรมในการใช้งาน MIS และใช้เป็นเกณฑ์เดียวสำหรับการดำเนินงานของหน่วยงานทั้งหมด
คข้อมูลในฐานข้อมูลบันทึกไม่ถูกต้อง โดยไม่ต้องพิจารณานโยบาย บทบาท หรือความเสี่ยงด้านข้อมูลเพิ่มเติม
งไม่มีการศึกษาความต้องการของผู้ใช้อย่างแท้จริง และไม่มีการสื่อสารระหว่างผู้พัฒนาระบบและผู้บริหาร
เฉลยอธิบาย
สาเหตุหลักของความไม่พึงพอใจต่อ MIS มักมาจากการออกแบบที่ไม่พิจารณาความต้องการจริงของผู้ใช้ บ่อยครั้งเนื่องจากการขาดการสื่อสารระหว่างผู้พัฒนาและผู้บริหาร ตัวเลือก A เป็นปัญหาทางเทคนิคเท่านั้น ตัวเลือก C ผิดเพราะเป็นปัญหาข้อมูล ตัวเลือก D เป็นปัญหาการฝึกอบรม แต่ไม่ใช่สาเหตุหลัก