องค์กรหนึ่งกำลังพิจารณาเลือกระหว่างการพัฒนา MIS ขึ้นเองภายใน (In-house Development) หรือซื้อซอฟต์แวร์สำเร็จรูป (Off-the-shelf Software) ปัจจัยใดต่อไปนี้ที่สนับสนุนการพัฒนาขึ้นเองมากที่สุด?
กไม่มีบุคลากรด้านเทคโนโลยีสารสนเทศภายในองค์กร โดยถือว่าเป็นแนวทางหลักที่หน่วยงานควรใช้ในทุกกรณี
ขต้องการใช้งาน MIS ให้ได้ภายใน 1 สัปดาห์ และใช้เป็นเกณฑ์เดียวสำหรับการดำเนินงานของหน่วยงานทั้งหมด
คต้องการลดต้นทุนการพัฒนาให้น้อยที่สุดในระยะสั้น โดยไม่ต้องพิจารณานโยบาย บทบาท หรือความเสี่ยงด้านข้อมูลเพิ่มเติม
งกระบวนการธุรกิจขององค์กรมีความเฉพาะเจาะจงสูงและซอฟต์แวร์สำเร็จรูปไม่สามารถรองรับได้
เฉลยอธิบาย
การพัฒนา MIS ขึ้นเองเหมาะสมที่สุดเมื่อกระบวนการธุรกิจขององค์กรมีความซับซ้อนและเฉพาะเจาะจงสูง ซึ่งซอฟต์แวร์สำเร็จรูปทั่วไปไม่สามารถตอบสนองได้ครบถ้วน ตัวเลือก A ผิดเพราะการพัฒนาเองมีต้นทุนสูงกว่าในระยะสั้น ตัวเลือก C ผิดเพราะการพัฒนาเองใช้เวลานาน ตรงข้ามกับซอฟต์แวร์สำเร็จรูปที่ติดตั้งได้รวดเร็วกว่า ตัวเลือก D ผิดเพราะหากไม่มีบุคลากร IT การซื้อซอฟต์แวร์สำเร็จรูปเหมาะกว่า