บริษัทผลิตสินค้า XYZ ต้องการออกแบบระบบสารสนเทศเพื่อลดต้นทุนการดำเนินงาน ระหว่างการวิเคราะห์ พบว่ามีการสูญเสียข้อมูลซ้ำในหลายแผนก ข้อใดคือสาเหตุหลักและวิธีการแก้ไขที่เหมาะสม
กสาเหตุคือการขาดการฝึกอบรม วิธีแก้ไขคือการสัมมนาพนักงานทั้งหมด
ขสาเหตุคือไม่มีการทำให้เป็นปกติ (Normalization) ของฐานข้อมูล วิธีแก้ไขคือการออกแบบฐานข้อมูลใหม่เพื่อลด Redundancy
คสาเหตุคือจำนวนพนักงานมากเกินไป วิธีแก้ไขคือการลดจำนวนพนักงาน
งสาเหตุคือคอมพิวเตอร์เก่า วิธีแก้ไขคือการซื้อคอมพิวเตอร์ใหม่
เฉลยอธิบาย
การซ้ำซ้อนของข้อมูล (Data Redundancy) เป็นปัญหาทั่วไปในระบบที่มีจำนวนตารางหรือแหล่งข้อมูลมากเกินไปโดยไม่มีการบูรณาการ วิธีแก้ไขคือการออกแบบฐานข้อมูลใหม่โดยใช้กระบวนการทำให้เป็นปกติ (Normalization) เพื่อขจัด Redundancy ตัวเลือก B, C, D ไม่ได้แก้ไขสาเหตุที่แท้จริง