ผู้รับโต้แย้งว่าไม่เคยได้รับหนังสือ หลักฐานใดและวิธีใดเหมาะสมเกี่ยวกับ คำสั่ง ระเบียบ และข้อบังคับ ต่างกันในประเด็นใดต่อไปนี้

เฉลยอธิบาย

ตามข้อ 16 ระบุว่าคำสั่ง "คือ บรรดาข้อความที่ผู้บังคับบัญชาสั่งการให้ปฏิบัติ" และข้อ 17 ระบุว่าระเบียบ "คือ บรรดาข้อความที่ผู้มีอำนาจหน้าที่ได้วางไว้เพื่อถือเป็นหลักปฏิบัติงานเป็นการประจำ" ให้จำแนกจากฐานะผู้ส่ง ผู้รับ และวัตถุประสงค์จริง ไม่เลือกแบบจากชื่อเรื่องเพียงอย่างเดียว จากนั้นตรวจส่วนราชการเจ้าของเรื่อง เลขที่/วันที่ คำขึ้นต้น–ลงท้าย สิ่งที่ส่งมาด้วย อำนาจลงนาม และการลงทะเบียนรับส่ง สำหรับเรื่องด่วนต้องใช้ชั้นความเร็วและติดตามให้สอดคล้องกันทั้งหน้าหนังสือและระบบ; อ้างอิงระเบียบสำนักนายกรัฐมนตรีว่าด้วยงานสารบรรณ พ.ศ. 2526 ซึ่งแก้ไขถึงฉบับที่ 4 พ.ศ. 2564