สถานการณ์: เจ้าหน้าที่ห้องสมุดแห่งหนึ่งต้องการสร้างช่องทางให้ผู้ใช้สามารถเข้าถึงความรู้ได้หลากหลาย โดยคำนึงถึงการใช้งานของผู้ใช้เป็นหลัก เจ้าหน้าที่ควรดำเนินการอย่างไร

เฉลยอธิบาย

ตามเนื้อหา บรรณารักษ์จะต้องเป็นผู้ที่พิจารณาหรือวิเคราะห์คำสำคัญเพื่อใช้ในการค้นหา โดยคำนึงถึงการใช้งานของผู้ใช้เป็นหลัก เพื่อให้เป็นช่องทางในการเข้าถึงข้อมูลความรู้ต่างๆ ได้อย่างถูกต้องและครอบคลุม ควรวิเคราะห์ภารกิจ กลุ่มผู้ใช้ ช่องว่างของคอลเลกชัน คุณภาพ/ความน่าเชื่อถือ สิทธิการใช้ ต้นทุนตลอดอายุ และข้อมูลการใช้ก่อนคัดเลือกหรือคัดออก ส่วนงานลงรายการต้องยึดข้อมูลจากทรัพยากรจริง ใช้มาตรฐานและจุดเข้าถึงอย่างสม่ำเสมอ พร้อมตรวจคุณภาพระเบียนเพื่อให้ค้นคืนและแลกเปลี่ยนข้อมูลได้; อ้างอิงภารกิจบรรณานุกรมของสำนักหอสมุดแห่งชาติ มาตรฐาน IFLA ปัจจุบัน และ MARC 21 ของ Library of Congress