องค์กรต้องจัดการวงจรชีวิตซอฟต์แวร์ตั้งแต่จัดหา ติดตั้ง อัปเดต จนเลิกใช้ให้ปลอดภัยว่า ผู้ใช้งานพบว่าการ์ดเน็ตเวิร์กของเครื่องคอมพิวเตอร์ไม่สามารถเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตได้ แม้ว่าสายเน็ตเวิร์กถูกต่อเข้าแล้ว สาเหตุที่เป็นไปได้คืออะไร

เฉลยอธิบาย

การ์ดเน็ตเวิร์กต้องมีไดรเวอร์ที่ถูกต้องและเป็นปัจจุบันเพื่อให้ระบบปฏิบัติการสามารถสื่อสารได้ ถ้าไดรเวอร์หายไปหรือไม่ได้อัปเดต การ์ดจะไม่สามารถทำงานได้ ตัวเลือก A อาจทำให้ทั้งระบบไม่ทำงาน ตัวเลือก C ไม่เกี่ยวข้องกับการเชื่อมต่อเน็ตเวิร์ก ตัวเลือก D ไม่ส่งผลต่อการเชื่อมต่อ