ผู้บริหารขอให้ลบรายงานการรักษาที่ล้มเหลวจากแฟ้ม ควรตอบอย่างไร
กลบเพื่อรักษาชื่อเสียง โดยถือว่าเป็นแนวทางหลักที่หน่วยงานควรใช้ในทุกกรณี
ขคงบันทึกข้อเท็จจริง อธิบายผลและการแก้ไข พร้อมจำกัดการเข้าถึงเฉพาะที่มีเหตุผล
คแก้ผลให้ดูสำเร็จ โดยไม่ต้องพิจารณานโยบาย บทบาท หรือความเสี่ยงด้านข้อมูลเพิ่มเติม
งเก็บไว้ในบัญชีส่วนตัวเท่านั้น โดยถือว่าเป็นแนวทางหลักที่หน่วยงานควรใช้ในทุกกรณี
เฉลยอธิบาย
บันทึกทั้งผลสำเร็จและปัญหาจำเป็นต่อการดูแลในอนาคตและความรับผิดชอบ