บรรณารักษ์ต้องเลือกวิธีที่ทำให้ผู้ใช้ค้นพบและใช้ทรัพยากรได้ตรงความต้องการ ข้อใดเหมาะสมที่สุดเกี่ยวกับ ตามเนื้อหา ความรู้แบบฝังลึก (Tacit Knowledge) และความรู้แบบชัดแจ้ง (Explicit Knowledge) แตกต่างกันอย่างไร
กความรู้ชัดแจ้งเป็นความรู้ที่ฝังอยู่ในตัวบุคคลทั้งหมด ส่วนความรู้แบบฝังลึกสามารถเขียนเป็นเอกสาร
ขความรู้แบบฝังลึกคือหนังสือตำรา ส่วนความรู้ชัดแจ้งอยู่ในตัวบุคคล
คความรู้แบบฝังลึกเป็นความรู้ในตัวบุคคลที่ไม่สามารถอธิบายด้วยคำพูด ส่วนความรู้ชัดแจ้งสามารถบรรยายออกมาเป็นตัวอักษร
งไม่มีความแตกต่างระหว่างความรู้ทั้งสองชนิด เพียงแต่ชื่อต่างกันเท่านั้น
เฉลยอธิบาย
ตามเนื้อหา ความรู้ชัดแจ้ง (Explicit Knowledge) เป็นความรู้ที่ถูกบรรยายออกมาเป็นตัวอักษร เช่น คู่มือ หนังสือ วารสาร ส่วนความรู้แบบฝังลึก (Tacit Knowledge) เป็นความรู้ที่ฝังอยู่ในตัวบุคคล ไม่สามารถอธิบายด้วยคำพูดได้ มีรากฐานมาจากการกระทำและประสบการณ์ ควรวิเคราะห์ภารกิจ กลุ่มผู้ใช้ ช่องว่างของคอลเลกชัน คุณภาพ/ความน่าเชื่อถือ สิทธิการใช้ ต้นทุนตลอดอายุ และข้อมูลการใช้ก่อนคัดเลือกหรือคัดออก ส่วนงานลงรายการต้องยึดข้อมูลจากทรัพยากรจริง ใช้มาตรฐานและจุดเข้าถึงอย่างสม่ำเสมอ พร้อมตรวจคุณภาพระเบียนเพื่อให้ค้นคืนและแลกเปลี่ยนข้อมูลได้; อ้างอิงภารกิจบรรณานุกรมของสำนักหอสมุดแห่งชาติ มาตรฐาน IFLA ปัจจุบัน และ MARC 21 ของ Library of Congress