แพตช์ใหม่มีรายงานปัญหากับโปรแกรมหลัก ควรจัดการอย่างไร
กติดตั้งระบบหรือไดรเวอร์ทับชุดเดิม แล้วใช้ผลจากผู้ใช้รายแรกเป็นตัวแทนผลของอุปกรณ์ทั้งหมด
ขเปลี่ยนชิ้นส่วนตามอาการโดยยังไม่แยกสาเหตุ แล้วใช้ผลจากผู้ใช้รายแรกเป็นตัวแทนผลของอุปกรณ์ทั้งหมด
คทดสอบกลุ่มนำร่องและมีแผนย้อนกลับก่อนกระจายวงกว้าง
งใช้วิธีแก้จากเครื่องที่เคยมีอาการคล้ายกัน แล้วใช้ผลจากผู้ใช้รายแรกเป็นตัวแทนผลของอุปกรณ์ทั้งหมด
เฉลยอธิบาย
ทดสอบกลุ่มนำร่องและมีแผนย้อนกลับก่อนกระจายวงกว้าง ช่วยแยกสาเหตุและลดความเสี่ยงโดยไม่ทำลายหลักฐาน แนวทางอ้างอิง: Microsoft Support และ CISA