จากข้อความ 'การสื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพต้องคำนึงถึงไม่เพียงแค่ถ้อยแถลง แต่ยังรวมถึงท่าทาง สีหน้า และโทนเสียงของผู้พูด' ใจความสำคัญของข้อความนี้คืออะไร
กท่าทางและสีหน้าเป็นสิ่งที่สำคัญที่สุดในการสื่อสาร มากกว่าการใช้คำพูด
ขการพูดที่ดีต้องใช้ถ้อยคำที่สุภาพและชัดเจนเพื่อให้ผู้ฟังเข้าใจได้ง่าย
คการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพประกอบด้วยองค์ประกอบหลายด้าน ทั้งคำพูดและภาษากาย
งโทนเสียงของผู้พูดเป็นปัจจัยหลักที่กำหนดความสำเร็จของการสื่อสารในทุกสถานการณ์
เฉลยอธิบาย
ใจความสำคัญของข้อความคือ การสื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพไม่ได้ขึ้นอยู่กับคำพูดเพียงอย่างเดียว แต่ยังต้องอาศัยองค์ประกอบอื่น ๆ ร่วมด้วย ได้แก่ ท่าทาง สีหน้า และโทนเสียง ซึ่งตัวเลือก A สรุปได้ครบถ้วนและตรงประเด็นที่สุด ส่วนตัวเลือก B เน้นแค่ถ้อยคำ ตัวเลือก C บิดเบือนว่าท่าทางสำคัญกว่าคำพูด และตัวเลือก D เน้นเฉพาะโทนเสียงเพียงอย่างเดียว