ผู้เรียนร้องเรียนว่าการสอบออนไลน์ขัดข้องและเสียสิทธิ ขั้นตอนใดเป็นธรรม
กยืนยันผลเดิมทุกกรณี
ขให้ซื้ออุปกรณ์ใหม่
คลบ log
งเก็บหลักฐาน ตรวจเหตุ เปิดช่องทางอุทธรณ์ และจัดการประเมินชดเชยตามเกณฑ์เดียวกัน
เฉลยอธิบาย
กระบวนการทบทวนและหลักฐานระบบช่วยคุ้มครองสิทธิและความน่าเชื่อถือของผลการเรียน