เมื่อผลตรวจระบุว่าต้องปรับปรุง ผู้รับผิดชอบวางแผนแก้ไขตามกรอบปัจจุบัน โดยถามว่า การออกแบบการบริหารคุณภาพตามแนวทางการบริหารคุณภาพ ประกอบด้วยกี่ส่วนประกอบหลัก

เฉลยอธิบาย

ตามหัวข้อ 4.3 'การออกแบบการบริหารคุณภาพ' ระบุการออกแบบในเรื่องตอไปนี้คือ '(1) การวางแผนคุณภาพ (Quality Planning; QP) (2) การรักษาคุณภาพ (Quality Maintenance; QM) (3) การควบคุมคุณภาพ (Quality Control; QC) (4) การปรับปรุงและพัฒนาคุณภาพ (Quality Improvement; QI)' รวม 4 ส่วนประกอบ