สถาบันจะเปิดหลักสูตรดิจิทัลใหม่แต่บุคลากรสนับสนุนไม่พอ ควรทำอย่างไร
กเปิดก่อนแล้วค่อยหา
ขลดช่องทางช่วยเหลือ
คประเมินภาระงาน พัฒนาบุคลากร ทดลองระบบ และยืนยันบริการช่วยเหลือก่อนเปิดเต็มรูปแบบ
งให้ผู้เรียนช่วยกันเอง
เฉลยอธิบาย
ความพร้อมด้านบุคลากรและบริการเป็นองค์ประกอบคุณภาพ ไม่ใช่มีแพลตฟอร์มเพียงอย่างเดียว