บริษัทหนึ่งต้องการศึกษาการเปลี่ยนแปลงของยอดขายในปีที่ผ่านมา เพื่อวางแผนการขายในปีถัดไป การศึกษาควรเริ่มจากการทำอะไร
กเสนอแนะวิธีการขายที่ใหม่โดยไม่ต้องศึกษาข้อมูล
ขสรุปอย่างรวดเร็วว่ายอดขายนั้นเพิ่มขึ้นหรือลดลง
ครวบรวมข้อมูลยอดขายรายเดือน รายชนิดสินค้า และพื้นที่ขายต่างๆ แล้วจัดระเบียบให้อยู่ในรูปที่สามารถเปรียบเทียบได้
งถามพนักงานขายว่าเหตุใดยอดขายจึงเปลี่ยนแปลง
เฉลยอธิบาย
การศึกษาข้อมูลยอดขายอย่างถูกวิธีต้องเริ่มจากการรวบรวมข้อมูลที่รายละเอียดและจัดระเบียบเพื่อให้สามารถเปรียบเทียบได้ วิธีนี้จึงจะได้ผลลัพธ์ที่เชื่อถือได้สำหรับการวางแผน ข้อ ข. ผิด เพราะขาดหลักฐานจากข้อมูล ข้อ ค. ผิด เพราะสรุปรวดเร็วเสี่ยงต่อความผิดพลาด ข้อ ง. ผิด เพราะไม่มีพื้นฐานทางข้อมูล