ระบบสารสนเทศของบริษัทขนาดใหญ่มีการนำระบบอนุมัติเอกสารแบบใหม่เข้ามาใช้ เนื่องจากสามารถลดระยะเวลาการอนุมัติลงได้มาก แต่ ตั้งแต่มีการใช้ระบบใหม่นี้ เอกสารบางฉบับถูกส่งออกมากกว่าหนึ่งครั้ง คุณคิดว่าสาเหตุอาจจะเป็นอะไร
กคุณภาพของอินเตอร์เฟซผู้ใช้ไม่ดี
ขธุรกิจของบริษัทเพิ่มขึ้นทำให้มีเอกสารมากขึ้น
คความล้มเหลวในการออกแบบการไหลของข้อมูลและการควบคุมการทำซ้ำของการดำเนินการ
งผู้ใช้ไม่พอใจในความเร็วของระบบ
เฉลยอธิบาย
เมื่อเอกสารบางฉบับถูกส่งออกมากกว่าหนึ่งครั้ง บ่งบอกว่าระบบขาดกลไกการควบคุมการทำซ้ำ (Duplicate Control) หรือการออกแบบการไหลของข้อมูล (Data Flow Design) ไม่ถูกต้อง ไม่สามารถตรวจสอบว่าเอกสารนั้นได้รับการอนุมัติแล้วหรือไม่ ตัวเลือก B C D ไม่อธิบายสาเหตุของการส่งซ้ำได้