หลักสูตรอบรมใช้กรณีนี้ทดสอบการประยุกต์ ในประเด็น “อำนวยความสะดวกและตอบสนอง” โดย ประชาชนต้องให้ข้อมูลเดิมหลายครั้งและติดตามสถานะไม่ได้ ควรเลือกข้อใด

เฉลยอธิบาย

มาตรา 6 และหมวดอำนวยความสะดวกมุ่งลดภาระประชาชนและตอบสนองความต้องการ ตาม พระราชกฤษฎีกาว่าด้วยหลักเกณฑ์และวิธีการบริหารกิจการบ้านเมืองที่ดี พ.ศ. 2546 แก้ไขเพิ่มเติม (ฉบับที่ 2) พ.ศ. 2562 ตรวจแหล่งทางการปัจจุบันจาก สำนักงาน ก.พ.ร. https://www.opdc.go.th/vdo-channel/พระราชกฤษฎีกาว่าด้วยหล/ และหนังสือเวียนฉบับปัจจุบัน https://www.opdc.go.th/circular-letter/opdc-circular-letter/2562/ จึงเลือกข้อ D ส่วนตัวเลือกอื่นเน้นขั้นตอนหรือความสะดวกของหน่วยงานแทนผลสัมฤทธิ์ ความคุ้มค่า และประโยชน์ประชาชน