มีข่าวลือออนไลน์ว่าอาคารจะถล่ม แต่ทีมวิศวกรยังประเมินไม่เสร็จ ผู้สื่อสารองค์กรควรทำอย่างไร
กแจ้งข้อเท็จจริงที่ยืนยันแล้ว ระบุสิ่งที่ยังตรวจสอบ และให้คำแนะนำความปลอดภัยจากผู้บัญชาการเหตุ
ขปฏิเสธข่าวทั้งหมดโดยไม่มีข้อมูล
คแชร์ข่าวลือเพื่อให้คนระวังตัว
งไม่สื่อสารใด ๆ แม้ประชาชนตื่นตระหนก
เฉลยอธิบาย
การสื่อสารความเสี่ยงที่ดีต้องรวดเร็ว โปร่งใสเรื่องความไม่แน่นอน และมีคำแนะนำที่ปฏิบัติได้ อ้างอิง: แผนการป้องกันและบรรเทาสาธารณภัยแห่งชาติ พ.ศ. 2564–2570 กรมป้องกันและบรรเทาสาธารณภัย https://catalog.disaster.go.th/dataset/dpm-gd007