สถานการณ์: ห้องสมุดแห่งหนึ่งต้องการให้บรรณารักษ์ปรับบทบาทตนเองให้สอดคล้องกับแนวคิดการจัดการความรู้ บรรณารักษ์ควรมีบทบาทใหม่เป็นใคร
กผู้จ้างงานในห้องสมุด ซึ่งเป็นบทบาทบริหารจัดการพนักงาน
ขผู้จัดการความรู้ (Chief Knowledge Officer - CKO) ของหน่วยงาน
คเจ้าหน้าที่บริหารเอกสารแบบดั้งเดิม ซึ่งจำกัดเฉพาะการบำรุงรักษาเอกสาร
งผู้ดูแลห้องสมุดแบบดั้งเดิม ซึ่งไม่มีการจัดการความรู้
เฉลยอธิบาย
ตามเนื้อหา บรรณารักษ์หรือผู้ที่ปฏิบัติงานในห้องสมุดหรือศูนย์สารสนเทศจำเป็นต้องปรับบทบาทของตนให้เป็น 'ผู้จัดการความรู้' (Chief Knowledge Officer - CKO) ของหน่วยงาน เนื่องจากสภาพของห้องสมุดมีความแตกต่างกันในหลากหลายมิติ ควรวิเคราะห์ภารกิจ กลุ่มผู้ใช้ ช่องว่างของคอลเลกชัน คุณภาพ/ความน่าเชื่อถือ สิทธิการใช้ ต้นทุนตลอดอายุ และข้อมูลการใช้ก่อนคัดเลือกหรือคัดออก ส่วนงานลงรายการต้องยึดข้อมูลจากทรัพยากรจริง ใช้มาตรฐานและจุดเข้าถึงอย่างสม่ำเสมอ พร้อมตรวจคุณภาพระเบียนเพื่อให้ค้นคืนและแลกเปลี่ยนข้อมูลได้; อ้างอิงภารกิจบรรณานุกรมของสำนักหอสมุดแห่งชาติ มาตรฐาน IFLA ปัจจุบัน และ MARC 21 ของ Library of Congress