ผู้ใช้ต้องยื่นคำขอหลายช่องทางเพื่อบริการเดียวกัน ควรปรับผลลัพธ์บริการอย่างไร?
กเชื่อมข้อมูลและให้บริการอัตโนมัติโดยผู้รับบริการไม่ต้องยื่นเรื่องซ้ำ
ขให้บริการเบ็ดเสร็จ ณ จุดเดียวผ่านการเชื่อมโยงข้อมูลอัตโนมัติ
คเปิดให้เลือกใช้บริการดิจิทัลผ่านอุปกรณ์ที่หลากหลายตามความต้องการ
งให้นักพัฒนาเอกชนและอิสระร่วมสร้างนวัตกรรมบริการบนบริการรัฐ
เฉลยอธิบาย
แผนหน้า 49 กำหนดให้ให้บริการเบ็ดเสร็จ ณ จุดเดียวผ่านการเชื่อมโยงข้อมูลอัตโนมัติ สถานการณ์ในโจทย์จึงควรเลือกแนวทางนี้ เพราะตอบปัญหาเฉพาะที่ระบุโดยไม่สลับไปใช้มาตรการของประเด็นอื่น