ข้อใดเติมข้อความ “คนรู้จักขอแทรกคิว” ให้สมบูรณ์และถูกต้อง
กควรได้รับการ ใช้ลำดับและเกณฑ์บริการเดียวกัน เว้นแต่มีเหตุยกเว้นตามระบบ เช่น คิวฉุกเฉินหรือการอำนวยความสะดวกที่มีกติกาใช้กับทุกคน
ขให้ส่งต่อเจ้าของข้อมูลหรือเจ้าหน้าที่ข้อมูลข่าวสารเพื่อพิจารณาตามกฎหมาย เก็บ record ของคำขอและข้อสรุปแทนการตอบนอกระบบ
คให้ ชี้ข้อกฎหมาย คัดค้านอย่างมีเหตุผล และรายงานตามช่องทางโดยเร่งเสนอทางเลือกที่ชอบ เพื่อรักษาทั้งความถูกต้องและความต่อเนื่องของภารกิจ
งให้คัดค้านด้วยเหตุและเสนอทางเลือก เช่นบันทึกแก้ไข หนังสือชี้แจง หรือออกเอกสารใหม่ แล้วรายงาน escalation เมื่อผู้สั่งยืนยัน
เฉลยอธิบาย
หลักฐานส่วนที่ 4: ใช้ทรัพยากรและเวลาของรัฐเฉพาะภารกิจราชการระบุข้อความเต็มว่า “คนรู้จักขอแทรกคิวควรได้รับการ ใช้ลำดับและเกณฑ์บริการเดียวกัน เว้นแต่มีเหตุยกเว้นตามระบบ เช่น คิวฉุกเฉินหรือการอำนวยความสะดวกที่มีกติกาใช้กับทุกคน” ดังนั้นคำตอบคือ “ควรได้รับการ ใช้ลำดับและเกณฑ์บริการเดียวกัน เว้นแต่มีเหตุยกเว้นตามระบบ เช่น คิวฉุกเฉินหรือการอำนวยความสะดวกที่มีกติกาใช้กับทุกคน” ส่วนตัวเลือกอื่นเป็นหลักของคนละเงื่อนไขหรือคนละประเด็น