เกิดเหตุสำคัญแต่ไม่มีเกณฑ์หรือเส้นทาง escalation แนวทางใดเหมาะสมที่สุด
กแนวทางทางเลือกคือ เลือกหลีกเลี่ยง ลด โอนหรือแบ่งปัน หรือยอมรับตามต้นทุน ประโยชน์ และ residual risk
ขข้อเสนออีกแบบคือ ระบุทรัพยากร เจ้าของความเสี่ยง กำหนดเวลา และผลลัพธ์ให้แผนพร้อมปฏิบัติ
คกำหนดเกณฑ์ ช่องทาง ผู้รับรายงาน และเวลายกระดับตามความรุนแรง
งวิธีดำเนินงานคือ เชื่อมกระบวนการสำคัญ ผลกระทบ สถานการณ์เสี่ยง การตอบสนอง และการทดสอบแผน
เฉลยอธิบาย
การตอบสนองต้องพิจารณาต้นเหตุ ทางเลือก ทรัพยากร ต้นทุนกับประโยชน์ เจ้าของความเสี่ยง ระยะเวลา ตัวชี้วัด และระดับความเสี่ยงคงเหลือ กรณีนี้จึงต้อง “กำหนดเกณฑ์ ช่องทาง ผู้รับรายงาน และเวลายกระดับตามความรุนแรง” ส่วนตัวเลือกอื่นเป็นหลักที่ใช้กับขั้นตอนหรือปัญหาคนละประเภท จึงไม่แก้ข้อบกพร่องตามโจทย์โดยตรง