บริษัทสินค้าความบริหารเห็นว่า MIS รายงานข้อมูลการขายแต่ละสาขา แต่ไม่ระบุว่าข้อมูลดังกล่าวถูกสะสมตั้งแต่วันใด มีการปรับแก้ราคาเมื่อไร และการนับซ้ำมีมีหรือไม่ สิ่งนี้บ่งบอกถึงปัญหาด้านใด?
กขาดการสนับสนุนจากผู้บริหารสูง โดยถือว่าเป็นแนวทางหลักที่หน่วยงานควรใช้ในทุกกรณี
ขพนักงาน IT บริษัทไม่เพียงพอ และใช้เป็นเกณฑ์เดียวสำหรับการดำเนินงานของหน่วยงานทั้งหมด
คขาดระเบียบวิธี (Methodology) ที่ชัดเจนต่อคณุภาพข้อมูล (Data Quality)
งอุปสรณ์คอมพิวเตอร์เก่าและช้า โดยถือว่าเป็นแนวทางหลักที่หน่วยงานควรใช้ในทุกกรณี
เฉลยอธิบาย
ปัญหาที่อธิบายในโจทย์คือ ไม่มีความชัดเจนเกี่ยวกับแหล่งที่มา (Source) ขอบเขต (Scope) และวิธีการประมวลผลข้อมูล (Processing method) ของข้อมูลในรายงาน ซึ่งเป็นปัญหาของการขาดระเบียบวิธี (Methodology) ที่ชัดเจนต่อคุณภาพข้อมูล หากมีระเบียบดี ก็จะทำให้เกิดความถูกต้อง สมบูรณ์ และเชื่อถือได้ ตัวเลือก A ผิด C ผิด D ผิด