ผู้จัดยังไม่สรุปว่าผู้เข้าอบรมส่วนใหญ่เป็นกลุ่มใด ขั้นตอนถัดไปควรเป็นข้อใด

เฉลยอธิบาย

ข้อ 4 วางหลักว่า “สรุปสัดส่วนผู้เข้าอบรมแต่ละกลุ่มและบันทึกเหตุผลการจัดประเภท” จึงต้องใช้กับข้อเท็จจริงที่ให้มา ตัวเลือกอื่นเป็นหลักของคนละรายการ บุคคล หรือขั้นตอน จึงไม่ตอบจุดชี้ขาดของกรณี