บรรณารักษ์ต้องเลือกวิธีที่ทำให้ผู้ใช้ค้นพบและใช้ทรัพยากรได้ตรงความต้องการ ข้อใดเหมาะสมที่สุดเกี่ยวกับ ตามตัวแบบทูน่า (Tuna Model) ของการจัดการความรู้ ส่วนใดของตัวแบบที่แสดงถึงการสร้างคลังความรู้ เชื่อมโยงเครือข่าย และประยุกต์ใช้เทคโนโลยีสารสนเทศ
กส่วนตา (Knowledge Vision - KV) ซึ่งแสดงแนวทางการเคลื่อนไหวในอนาคตของความรู้ขององค์กร
ขส่วนลำตัว (Knowledge Sharing - KS) ซึ่งเป็นตัวแทนการแลกเปลี่ยนและการเรียนรู้ร่วมกัน
คส่วนหาง (Knowledge Assets - KA) ซึ่งสร้างพลังจากชุมชนแนวปฏิบัติ
งส่วนเหงือก (Knowledge Collection - KC) ซึ่งช่วยในการเก็บรวบรวมความรู้จากสภาพแวดล้อมภายนอก
เฉลยอธิบาย
ตามเนื้อหา ส่วนหาง (Knowledge Assets - KA) คือ สร้างคลังความรู้ เชื่อมโยงเครือข่าย ประยุกต์ใช้เทคโนโลยีสารสนเทศ และสะบัดหาง สร้างพลังจากชุมชนแนวปฏิบัติ ควรวิเคราะห์ภารกิจ กลุ่มผู้ใช้ ช่องว่างของคอลเลกชัน คุณภาพ/ความน่าเชื่อถือ สิทธิการใช้ ต้นทุนตลอดอายุ และข้อมูลการใช้ก่อนคัดเลือกหรือคัดออก ส่วนงานลงรายการต้องยึดข้อมูลจากทรัพยากรจริง ใช้มาตรฐานและจุดเข้าถึงอย่างสม่ำเสมอ พร้อมตรวจคุณภาพระเบียนเพื่อให้ค้นคืนและแลกเปลี่ยนข้อมูลได้; อ้างอิงภารกิจบรรณานุกรมของสำนักหอสมุดแห่งชาติ มาตรฐาน IFLA ปัจจุบัน และ MARC 21 ของ Library of Congress