ผู้บริหารต้องการจัดกิจกรรมตามกระแส แม้ยังไม่รู้ว่าชุมชนต้องการหรือไม่ ควรตัดสินใจอย่างไร?
กจัดบริการและทรัพยากรในรูปแบบที่เข้าถึงได้สำหรับผู้มีข้อจำกัดในการอ่าน
ขช่วยผู้ใช้ทำความต้องการสารสนเทศให้ชัดก่อนเลือกแหล่งและวิธีค้น
คออกแบบบริการจากผลวิเคราะห์ความต้องการด้านห้องสมุดและสารสนเทศของชุมชน
งประเมินคอลเลกชันจากความต้องการ การใช้ และความสมดุลแล้วปรับพัฒนาอย่างเป็นระบบ
เฉลยอธิบาย
The Public Library Service: IFLA/UNESCO Guidelines ส่วน 3.4 Services to users รองรับหลักว่า ออกแบบบริการจากผลวิเคราะห์ความต้องการด้านห้องสมุดและสารสนเทศของชุมชน จึงตอบปัญหาหลักของสถานการณ์ได้ตรงที่สุด