หัวหน้าหน่วยตรวจพบว่าทีมพบความเสี่ยงร้ายแรงที่อาจทำให้หน่วยงานเสียหายต่อเนื่องระหว่างภารกิจ จุดบกพร่องแรกของกระบวนการคือข้อใด
กแบบฟอร์มเรื่องการสื่อสารเรื่องเร่งด่วนไม่มีตราสัญลักษณ์หน่วยงาน
ขรอจนงานทุกขั้นเสร็จแม้ความเสียหายยังเกิดขึ้นต่อเนื่อง
คชื่อแฟ้มไม่ได้เรียงตามอักษรแม้ค้นคืนได้ครบ
งรายงานไม่ได้ใช้สีเดียวกับรายงานของปีก่อน
เฉลยอธิบาย
ข้อบกพร่องสาระอยู่ที่การข้ามหลัก หลักเกณฑ์ปฏิบัติการ ข้อ 17 และมาตรฐาน 2440 การเผยแพร่ผล ไม่ใช่รูปแบบเอกสาร คำตอบที่ถูกจึงเชื่อมข้อเท็จจริงกับหลักฐานและผู้มีอำนาจ ส่วนตัวเลือกอื่นอาศัยรูปแบบ คำรับรอง หรือการตัดสินใจที่ตรวจสอบไม่ได้