หากพบว่าผู้ขายจัดส่งสินค้าที่ไม่เป็นไปตามสัญญา ทั้งในด้านคุณภาพและปริมาณ หน่วยงานภาครัฐควรดำเนินการให้เป็นไปตามหลักการใด

เฉลยอธิบาย

การป้องกันและการรักษาคุณภาพพัสดุเป็นความรับผิดชอบหลักของหน่วยงาน ดังนั้น เมื่อพบสินค้าไม่เป็นไปตามสัญญา ควร (1) ปฏิเสธการรับสินค้า ณ จุดตรวจสอบ (2) แจ้งให้ผู้ขายทราบโดยเร็ว (3) เรียกร้องให้จัดส่งแล้วตรวจสอบใหม่ หรือชดใช้เสียหายตามบันทึกข้อตกลง (4) บันทึกเหตุการณ์ เพื่อรักษาอำนาจและป้องกันการปะละเลย ข ผิดเพราะต้องตรวจสอบก่อน ค ผิดเพราะถือว่าละเมิดสัญญา ง ผิดเพราะต้องดำเนินการแก้ไข