แผนงานของหน่วยงานมีการกำหนดจำนวนแปดกิจกรรมเพื่อให้บรรลุเป้าหมายเดียว แต่บุคลากรมีจำนวนจำกัด จึงเลือกทำเพียง 3 กิจกรรม ผลการประเมินปลายปีพบว่าเป้าหมายบรรลุได้ 100% แล้วเหตุการณ์นี้สะท้อนอะไรเกี่ยวกับการจัดทำแผนงาน
กต้องเพิ่มเป้าหมายให้สูงขึ้น เพื่อให้ปุ่มเฉพาะหรือความทุ่มเทของบุคลากร
ขบุคลากรทำงานได้ดีเยี่ยม จึงสามารถลดการทำกิจกรรมแล้วยังบรรลุเป้าหมาย
คแผนงานมีสัญญาณของการเก็บสต็อก (Slack) กิจกรรมมากเกินความจำเป็น หรือการวางแผนอาจมีการประเมินความเป็นไปได้น้อยเกินไป
งการลดกิจกรรมมาจากการตัดสินใจของหัวหน้ากิจกรรม ไม่เกี่ยวกับการจัดทำแผนงาน
เฉลยอธิบาย
สถานการณ์นี้บ่งชี้ว่าการวางแผนมีปัญหาในเรื่องประสิทธิภาพของแผน โดยเมื่อทำเพียง 3 ของ 8 กิจกรรมแล้วยังบรรลุเป้าหมาย 100% แสดงว่า 5 กิจกรรมที่เหลืออาจไม่จำเป็นหรือมีการซ้ำซ้อน นี่เรียก 'Slack' ในการวางแผน หรือสามารถบรรยายได้ว่าการประเมินความเป็นไปได้อาจมีการประมาณเกินความจำเป็นในแง่ของปริมาณกิจกรรม บทเรียนคือต้องทบทวนแผนและลบกิจกรรมที่ไม่จำเป็นออกเพื่อใช้ทรัพยากรให้เกิดประสิทธิภาพสูงสุด ตัวเลือก B, C ไม่ได้ติเตือนจุดอ่อนของแผน ตัวเลือก D ไปในทิศตรงข้าม