องค์กรต้องการติดตั้งระบบ VoIP (Voice over IP) สำหรับพนักงาน 500 คน และสังเกตว่าเสียงมีการตัดและหน่วงเวลา สาเหตุหลักที่น่าจะเกิดขึ้นและวิธีแก้ไขที่ถูกต้องคืออะไร
กแบนด์วิดท์ไม่เพียงพอ ต้องเพิ่มขนาดสายเชื่อมต่อ
ขIP address ไม่เพียงพอ ต้องขยาย Subnet
คJitter และ Latency สูงเกินไป ต้องตั้งค่า QoS เพื่อจัดลำดับความสำคัญให้ทราฟิกเสียง
งDNS ตอบสนองช้า ต้องเปลี่ยน DNS Server
เฉลยอธิบาย
VoIP ต้องการ Latency ต่ำ (< 150 ms) และ Jitter ต่ำ (< 30 ms) เพื่อให้เสียงราบรื่น หากค่าเหล่านี้สูงจะเกิดเสียงตัดและหน่วง วิธีแก้คือใช้ QoS (Quality of Service) เพื่อจัดลำดับให้แพ็กเก็ตเสียงมีความสำคัญสูงกว่าทราฟิกอื่น Bandwidth เพิ่มเพียงอย่างเดียวไม่แก้ Jitter ได้ DNS และ IP Subnet ไม่เกี่ยวกับคุณภาพเสียงโดยตรง