บรรณารักษ์ต้องเลือกวิธีที่ทำให้ผู้ใช้ค้นพบและใช้ทรัพยากรได้ตรงความต้องการ ข้อใดเหมาะสมที่สุดเกี่ยวกับ ตามตัวแบบทูน่า (Tuna Model) ของการจัดการความรู้ ส่วนใดของตัวแบบที่มีหน้าที่เป็นหัวใจของการแลกเปลี่ยนเรียนรู้และช่วยเหลือเกื้อกูลซึ่งกันและกัน
กส่วนหัวและตา (Knowledge Vision - KV) ที่มีหน้าที่วางแผนยุทธศาสตร์
ขส่วนกลางลำตัว (Knowledge Sharing - KS)
คส่วนหาง (Knowledge Assets - KA) ที่เป็นแหล่งพลังของความรู้
งส่วนครีบของปลา (Knowledge Communication) ที่ช่วยให้ปลาเคลื่อนไหว
เฉลยอธิบาย
ตามตัวแบบทูน่า ส่วนกลางลำตัว (Knowledge Sharing - KS) เป็นส่วนที่เป็นหัวใจให้ความสำคัญกับการแลกเปลี่ยนเรียนรู้ช่วยเหลือเกื้อกูลซึ่งกันและกัน ควรวิเคราะห์ภารกิจ กลุ่มผู้ใช้ ช่องว่างของคอลเลกชัน คุณภาพ/ความน่าเชื่อถือ สิทธิการใช้ ต้นทุนตลอดอายุ และข้อมูลการใช้ก่อนคัดเลือกหรือคัดออก ส่วนงานลงรายการต้องยึดข้อมูลจากทรัพยากรจริง ใช้มาตรฐานและจุดเข้าถึงอย่างสม่ำเสมอ พร้อมตรวจคุณภาพระเบียนเพื่อให้ค้นคืนและแลกเปลี่ยนข้อมูลได้; อ้างอิงภารกิจบรรณานุกรมของสำนักหอสมุดแห่งชาติ มาตรฐาน IFLA ปัจจุบัน และ MARC 21 ของ Library of Congress