ข้อใดเติมข้อความ “การแก้ผิดที่รายงานปลายทางทุกเดือนไม่ใช่การควบคุมที่ยั่งยืน” ให้สมบูรณ์และถูกต้อง

เก็บเดิมตาม retention สร้าง corrected version จาก evidence และแจ้งผู้ใช้
ค่าตรงข้อเท็จจริง/แหล่ง และฟิลด์/ระเบียนที่จำเป็นครบไหม — 100 รายขาดวันรับ 12 ราย
ไล่ source/process/root cause+control+monitor recurrence ไม่เพิ่มคนแก้ปลายทาง
ต้องตาม defect ไป source/interface/rule กำจัดสาเหตุ และดูว่า recurrence ลดจริง

เฉลยอธิบาย

หลักฐานส่วนที่ 4: ความเป็นปัจจุบันและ Freshness SLAระบุข้อความเต็มว่า “การแก้ผิดที่รายงานปลายทางทุกเดือนไม่ใช่การควบคุมที่ยั่งยืน: ต้องตาม defect ไป source/interface/rule กำจัดสาเหตุ และดูว่า recurrence ลดจริง” ดังนั้นคำตอบคือ “ต้องตาม defect ไป source/interface/rule กำจัดสาเหตุ และดูว่า recurrence ลดจริง” ส่วนตัวเลือกอื่นเป็นหลักของคนละเงื่อนไขหรือคนละประเด็น

ข้อสอบอื่นในวิชาความรู้เกี่ยวกับการบริการและงานบันทึกข้อมูล

ดูข้อสอบวิชานี้ทั้งหมด →