เมื่อใช้โปรแกรมสำนักงาน โปรแกรมสามารถตอบสนองต่อคำสั่งได้อย่างรวดเร็ว เนื่องจากข้อมูลและคำสั่งถูกโหลดเข้าสู่หน่วยความจำใด

เฉลยอธิบาย

RAM (Random Access Memory) คือหน่วยความจำหลักที่ใช้เก็บข้อมูลและโปรแกรมที่กำลังทำงานอยู่ในขณะนั้น CPU สามารถเข้าถึงข้อมูลใน RAM ได้อย่างรวดเร็วมาก จึงทำให้โปรแกรมตอบสนองต่อคำสั่งได้เร็ว ต่างจาก Hard Disk ที่มีความเร็วในการเข้าถึงข้อมูลช้ากว่ามาก ต้องแยกหน้าที่ CPU, RAM, storage, operating system และ application แล้ววินิจฉัยจากอาการ/การใช้ทรัพยากร ไม่เปลี่ยนอุปกรณ์โดยเดา; ตรวจทานกับเอกสารผู้ผลิตที่ยังได้รับการสนับสนุนและหลักคอมพิวเตอร์พื้นฐาน