ในการบริหารแผนและโครงการ ความแตกต่างระหว่าง 'ประสิทธิภาพ (Efficiency)' และ 'ประสิทธิผล (Effectiveness)' คืออะไร

เฉลยอธิบาย

ประสิทธิภาพ (Efficiency) หมายถึงการใช้ทรัพยากรอย่างประหยัดและคุ้มค่า (ทำสิ่งต่างๆ อย่างถูกวิธี - Doing things right) ส่วนประสิทธิผล (Effectiveness) หมายถึงการดำเนินงานได้บรรลุวัตถุประสงค์และเป้าหมายที่กำหนดไว้ (ทำสิ่งที่ถูกต้อง - Doing the right things) โดยโครงการที่ดีควรมีทั้งประสิทธิภาพและประสิทธิผล