สถานการณ์: คณะทำงาน SWOT ระบุ ‘บุคลากรขาดทักษะข้อมูล’ เป็นภัยคุกคามภายนอก แนวทางใดเหมาะสมที่สุด?
กถูกต้องเพราะเป็นเรื่องเชิงลบ
ขไม่ต้องจัดหมวด
คควรจัดเป็นโอกาส
งควรจัดเป็นจุดอ่อนภายใน แล้วพิจารณาโอกาสหรือภัยคุกคามภายนอกแยกต่างหาก
เฉลยอธิบาย
SWOT แยกปัจจัยภายในเป็นจุดแข็ง/จุดอ่อน และปัจจัยภายนอกเป็นโอกาส/ภัยคุกคาม การจัดหมวดถูกต้องทำให้เลือกกลยุทธ์ตอบสนองได้เหมาะสม