ปัญหาเกิดหลังเปลี่ยนหลายอย่างพร้อมกัน ควรวิเคราะห์อย่างไร

ทำเส้นเวลาการเปลี่ยนแปลงและย้อนหรือทดสอบทีละตัวแปรในสภาพควบคุม
ใช้วิธีแก้จากเครื่องที่เคยมีอาการคล้ายกัน โดยไม่เปรียบเทียบบันทึกเหตุการณ์ก่อนและหลังการแก้ไข
ปิดการแจ้งเตือนที่เกิดซ้ำ โดยไม่เปรียบเทียบบันทึกเหตุการณ์ก่อนและหลังการแก้ไข
รีสตาร์ตบริการทุกครั้งที่พบอาการ โดยไม่เปรียบเทียบบันทึกเหตุการณ์ก่อนและหลังการแก้ไข

เฉลยอธิบาย

การแยกตัวแปรช่วยระบุสาเหตุโดยไม่เพิ่มความสับสน แหล่งอ้างอิง: Microsoft Support: Windows help and learning

ข้อสอบอื่นในวิชาความรู้พื้นฐานทางคอมพิวเตอร์ ตรวจสอบ บำรุงรักษา แก้ไขปัญหา ระบบปฏิบัติงาน คอมพิวเตอร์ อุปกรณ์อื่น ๆ ที่ใช้ปฏิบัติงาน

ดูข้อสอบวิชานี้ทั้งหมด →