ในการประเมินผลโครงการพัฒนาทักษะแรงงาน พบว่าความพึงพอใจของผู้เข้าอบรมอยู่ที่ 85% แต่อัตราการได้งานของผู้สำเร็จการอบรมอยู่ที่ 40% เท่านั้น จะบอกว่าโครงการประสบความสำเร็จอย่างไร
กไม่มีความสำคัญว่าจะได้งานหรือไม่ เพราะทุกคนพึงพอใจกับการอบรม
ขโครงการล้มเหลวเพราะอัตราการได้งานต่ำ
คโครงการประสบความสำเร็จด้านการจัดอบรม (ผู้เข้าอบรมพึงพอใจสูง) แต่ยังมีปัญหาด้านการจ้างงาน ต้องศึกษาสาเหตุเพิ่มเติมและปรับปรุงการเชื่อมโยงกับสถานประกอบการ
งโครงการสำเร็จแล้วเพราะความพึงพอใจ 85% ถือว่าดี
เฉลยอธิบาย
การประเมินผลโครงการควรพิจารณาตัวชี้วัดหลายมิติ บ่งชี้ว่าโครงการประสบความสำเร็จในด้านหนึ่ง (การจัดอบรม) แต่ล้มเหลวในด้านอื่น (อัตราการจ้างงาน) ซึ่งเป็นเป้าหมายสำคัญของโครงการ ต้องหาสาเหตุและแก้ไข ตัวเลือก B มองเห็นด้านเดียว C ยาง เกินไป D ไม่เข้าใจวัตถุประสงค์ของโครงการ การตัดสินใจต้องเชื่อมยุทธศาสตร์กับผลผลิต/ผลลัพธ์ จัดลำดับด้วยประโยชน์ ต้นทุน ความเสี่ยง ความพร้อม และข้อจำกัด ไม่ใช้เพียงอัตราเบิกจ่าย; ตรวจทานตามกฎหมายและแนวทางสำนักงบประมาณ รวมถึงหลักประเมินผลของ สศช.