ผู้ใช้ได้รับอีเมลที่ดูเหมือนมาจากธนาคาร ขอให้คลิกลิงก์และกรอกรหัสผ่านพร้อมหมายเลขบัญชี ควรดำเนินการอย่างไรจึงจะปลอดภัยที่สุด

เฉลยอธิบาย

อีเมลลักษณะนี้เรียกว่า Phishing ซึ่งเป็นการหลอกลวงทางไซเบอร์รูปแบบหนึ่ง โดยผู้ไม่หวังดีจะปลอมแปลงอีเมลให้ดูเหมือนมาจากองค์กรที่น่าเชื่อถือ วิธีที่ถูกต้องคือลบอีเมลนั้นและติดต่อธนาคารโดยตรงผ่านหมายเลขโทรศัพท์หรือเว็บไซต์ทางการ ไม่ควรคลิกลิงก์ในอีเมลหรือกรอกข้อมูลส่วนตัวใดๆ เพราะอาจนำไปสู่การสูญเสียข้อมูลและทรัพย์สินได้