ในการวิเคราะห์ระบบการจ่ายเงินเดือน ผู้วิเคราะห์พบว่าคณะอนุมัติ (Approval Committee) มี 3 วิธีในการออกอนุญาต: (1) อนุมัติตามเอกสารลายเซ็นต์ (2) อนุมัติตามอีเมล (3) อนุมัติตามการประชุมด้วยวาจา ควรบันทึกในระบบใหม่อย่างไร
กบันทึกทั้งสามวิธี แต่จะแสดงคำเตือนเมื่อใช้วิธีที่ 2 และ 3
ขบันทึกวิธีการอนุมัติที่ใช้งานจริง แต่เสริมระบบให้มีแนวทางปฏิบัติที่ชัดเจนเพื่อลดความไม่แน่นอน
คไม่บันทึกวิธีการอนุมัติในระบบ ให้ทำด้วยวิธีแมนวลเท่านั้น
งบันทึกเพียงวิธีที่ 1 เนื่องจากเป็นวิธีการอย่างเป็นทางการ
เฉลยอธิบาย
นักวิเคราะห์ต้องตระหนักว่าวิธีการอย่างเป็นทางการและการปฏิบัติจริงอาจแตกต่างกัน การบันทึกวิธีการที่ใช้งานจริงเพื่อให้ระบบใกล้เคียงความเป็นจริง แต่พร้อมกันนั้นสามารถเสริมสร้างมาตรฐานการปฏิบัติ ตัวเลือก A เพิกเฉยต่อความเป็นจริง B ไม่มีประสิทธิผล D ทำให้ระบบไม่มีประโยชน์