ส่วนราชการจัดทำหนังสือราชการที่มีชั้นความเร็ว 'ด่วนที่สุด' ส่งทางอีเมล ผู้ส่งต้องดำเนินการตามข้อใด
กแนบหนังสือทางอีเมล และส่งเป็นเอกสารผ่านไปรษณีย์ด้วย
ขส่ง 2 ครั้ง เพื่อให้มั่นใจว่าผู้รับได้รับแล้ว
คติดต่อเจ้าหน้าที่ของผู้รับทางโทรศัพท์เพื่อยืนยันการได้รับหนังสือภายหลังจากการส่งอีเมล
งรอจนกว่าจะได้รับอีเมลตอบกลับยืนยันการได้รับจากผู้รับ จึงไม่ต้องติดต่อเพิ่มเติม
เฉลยอธิบาย
ตามภาคผนวก 7 ข้อ 5.5 ระบุว่า 'ให้เจ้าของเรื่องมีหน้าที่ติดต่อเจ้าหน้าที่ของผู้รับทางโทรศัพท์หรือช่องทางอื่นใดเพื่อยืนยันว่าได้รับหนังสือนั้นแล้วภายหลังจากที่เจ้าหน้าที่ตามได้จัดส่งอีเมล' ให้จำแนกจากฐานะผู้ส่ง ผู้รับ และวัตถุประสงค์จริง ไม่เลือกแบบจากชื่อเรื่องเพียงอย่างเดียว จากนั้นตรวจส่วนราชการเจ้าของเรื่อง เลขที่/วันที่ คำขึ้นต้น–ลงท้าย สิ่งที่ส่งมาด้วย อำนาจลงนาม และการลงทะเบียนรับส่ง สำหรับเรื่องด่วนต้องใช้ชั้นความเร็วและติดตามให้สอดคล้องกันทั้งหน้าหนังสือและระบบ; อ้างอิงระเบียบสำนักนายกรัฐมนตรีว่าด้วยงานสารบรรณ พ.ศ. 2526 ซึ่งแก้ไขถึงฉบับที่ 4 พ.ศ. 2564