มหาวิทยาลัยต้องเตรียมพร้อมต่อเหตุหยุดชะงักที่อาจปิดพื้นที่เรียน แนวทางใดสร้างความยืดหยุ่นได้มากที่สุด
กเตรียมรูปแบบเรียนหลายช่องทาง แผนความต่อเนื่อง ระบบข้อมูล และความช่วยเหลือสำหรับผู้เข้าถึงเทคโนโลยียาก
ขใช้แพลตฟอร์มหลักที่มีกำลังสูงเพียงช่องทางเดียว เพื่อให้บริหารง่ายแม้ไม่มีวิธีเรียนสำรองเมื่อระบบขัดข้อง
คแจกอุปกรณ์แก่ผู้เรียนบางกลุ่มเป็นครั้งคราว โดยไม่ประเมินเครือข่าย ทักษะดิจิทัล หรือบริการสนับสนุน
งเตรียมแผนสื่อสารเหตุฉุกเฉินอย่างเดียว แต่ไม่กำหนดวิธีสอน การเข้าถึงข้อมูล หรือผู้รับผิดชอบกู้บริการ
เฉลยอธิบาย
ความยืดหยุ่นของระบบต้องเตรียมทั้งการรับมือ ปรับตัว และรักษาความต่อเนื่องโดยไม่ทิ้งผู้เรียนกลุ่มเปราะบาง