ข้อใดทำให้ข้อความ “ผลสัมฤทธิ์ที่ยั่งยืนลด lead time โดยไม่ย้ายต้นทุนไปประชาชนหรือรอบแก้ การรายงาน” สมบูรณ์และถูกต้อง
กต้องจัดการพฤติกรรมและส่งเสริมทั้งผลสัมฤทธิ์กับการรักษาภาพลักษณ์
ขให้พัฒนา โดยผู้บังคับบัญชาต้องตรวจข้อเท็จจริงและเลือกให้เหมาะกับกรณี
คต้องแสดงทั้งเร็วขึ้นและคุณภาพ/ความเป็นธรรม ไม่เลือก KPI ด้านเดียว
งควร ปฏิเสธเหตุเรื่องอายุและตัดสินตามเกณฑ์ที่เกี่ยวกับภารกิจ
เฉลยอธิบาย
หลักฐานส่วนที่ 8: กรณีวิเคราะห์ — งานเร็วแต่ control ถูกตัดออกระบุข้อความเต็มว่า “ผลสัมฤทธิ์ที่ยั่งยืนลด lead time โดยไม่ย้ายต้นทุนไปประชาชนหรือรอบแก้ การรายงานต้องแสดงทั้งเร็วขึ้นและคุณภาพ/ความเป็นธรรม ไม่เลือก KPI ด้านเดียว” ดังนั้นคำตอบคือ “ต้องแสดงทั้งเร็วขึ้นและคุณภาพ/ความเป็นธรรม ไม่เลือก KPI ด้านเดียว” ส่วนตัวเลือกอื่นเป็นหลักของคนละเงื่อนไขหรือคนละประเด็น