สถานการณ์: ห้องสมุดแห่งหนึ่งต้องการให้การจัดการความรู้ของตนสอดคล้องกับแนวคิดของวิชาชีพบรรณารักษศาสตร์ ข้อใดไม่ใช่ประเด็นสำคัญที่ห้องสมุดควรปรับเปลี่ยน
กเปลี่ยนบทบาทของบรรณารักษ์เป็น 'ผู้จัดการความรู้' (Chief Knowledge Officer - CKO) ของหน่วยงาน
ขให้ความสำคัญกับผู้ใช้บริการเพียงกลุ่มเดียว และไม่ต้องสนใจกลุ่มที่ไม่ใช่ผู้ใช้
คปรับบริการห้องสมุดให้เข้าไปแนบแน่นกับกิจกรรมของผู้ใช้บริการอย่างเป็นรูปธรรม
งปรับเป้าหมายการทำงานของห้องสมุดให้สอดคล้องและแนบแน่นกับเป้าหมายของหน่วยงานสังกัด
เฉลยอธิบาย
ตามเนื้อหา 'ข้อเสนอแนะแนวทางการปรับเปลี่ยนทัศนคติในการจัดการความรู้' มี 5 ประเด็นสำคัญ รวมถึง 'ห้องสมุดให้ความสำคัญและสนใจอยู่กับผู้ใช้ห้องสมุด แต่ยังไม่ค่อยให้ความสำคัญกับกลุ่มที่ไม่ใช่' ซึ่งหมายความว่าห้องสมุดควรให้ความสำคัญทั้งสองกลุ่ม ไม่ใช่กลุ่มเดียว การตัดสินใจควรคำนึงถึงความเสมอภาค การเข้าถึง ความเป็นส่วนตัว และความปลอดภัยของผู้ใช้ ใช้คำถามอ้างอิงเพื่อระบุความต้องการจริง บันทึกข้อมูลเท่าที่จำเป็น และประเมินทั้งปริมาณการใช้ คุณภาพคำตอบ และผลต่อผู้ใช้ สำหรับการอนุรักษ์ให้แยกวัสดุเสียหาย ควบคุมสภาพแวดล้อม จัดลำดับความสำคัญ และมีแผนตอบสนองเหตุฉุกเฉินที่ซ้อมได้; อ้างอิง Current IFLA Standards และหลักการดูแลทรัพยากรห้องสมุดของ IFLA