เกิดข่าวลือว่าสหกรณ์ขาดทุน สมาชิกถอนเงินจำนวนมาก การสื่อสารใดเหมาะสม
กปิดสำนักงานและงดสื่อสาร โดยถือว่าเป็นแนวทางหลักที่หน่วยงานควรใช้ในทุกกรณี
ขปฏิเสธทุกข่าวโดยไม่แสดงข้อมูล และใช้เป็นเกณฑ์เดียวสำหรับการดำเนินงานของหน่วยงานทั้งหมด
คชี้แจงข้อเท็จจริงที่ตรวจสอบแล้ว ฐานะและมาตรการ พร้อมช่องทางถามตอบอย่างสม่ำเสมอ
งกล่าวโทษสมาชิกที่กังวล โดยถือว่าเป็นแนวทางหลักที่หน่วยงานควรใช้ในทุกกรณี
เฉลยอธิบาย
การสื่อสารโปร่งใสและไม่เกินข้อเท็จจริงช่วยลดความตื่นตระหนกและรักษาความเชื่อมั่น อ้างอิง: พ.ร.บ.สหกรณ์ พ.ศ. 2542 และที่แก้ไขเพิ่มเติม กรมส่งเสริมสหกรณ์ และหลักการสหกรณ์