การกำกับโครงการข้ามหน่วยงานต้องกำหนดเจ้าภาพ ตัวชี้วัดร่วม และข้อมูลมาตรฐานเดียวกัน โดยถามว่า สมมติว่าหน่วยงานตั้งเป้าหมายลดความยากจนลง 10% ในปีงบประมาณนี้ เมื่อปิดปีงบประมาณพบว่าความยากจนลดลง 15% แต่ใช้จ่ายงบประมาณมากกว่าที่ตั้งไว้ 20% หน่วยงานนี้มีความประสบความสำเร็จในด้านใด
กประสิทธิภาพสูง แต่ประสิทธิผลต่ำ
ขทั้งประสิทธิภาพและประสิทธิผลสูง
คประสิทธิผล (Effectiveness) สูง แต่ประสิทธิภาพ (Efficiency) ต่ำ
งทั้งประสิทธิภาพและประสิทธิผลต่ำ
เฉลยอธิบาย
ประสิทธิผล (Effectiveness) วัดจากการบรรลุเป้าหมาย (ลดความยากจน 15% มีเป้าหมาย 10%) ดังนั้นประสิทธิผลสูง แต่ประสิทธิภาพ (Efficiency) วัดจากการใช้ทรัพยากรให้คุ้มค่า (ใช้งบประมาณเพิ่ม 20% เพื่อให้ได้ผลลัพธ์์เพิ่ม 5%) ดังนั้นประสิทธิภาพต่ำ