หน่วยงานต้องรักษาบริการสายด่วนระหว่างระบบหลักขัดข้อง ควรเตรียมอะไร
กทำแผนความต่อเนื่องสายด่วน
ขประกาศปิดบริการชั่วคราวโดยไม่กำหนดช่องทางสำรอง
คให้เจ้าหน้าที่ใช้หมายเลขส่วนตัวตามความสมัครใจ
งรอให้ระบบล่มก่อนจึงแบ่งหน้าที่และกำหนดช่องทางใหม่
เฉลยอธิบาย
ต้องใช้บริการและภารกิจทางการ คุ้มครองผู้รับบริการ และส่งต่อเมื่อจำเป็น