ก่อนเลือกแพลตฟอร์ม หน่วยงานเปรียบเทียบความต้องการ การเชื่อมระบบ การกำกับข้อมูล และต้นทุนรวมว่า หน่วยงานราชการต้องการสร้างคณะทำงานเพื่อร่างมาตรฐานการใช้งานโซเชียลมีเดียขององค์กร ข้อใดต่อไปนี้ควรเป็นส่วนประกอบหลักของมาตรฐานดังกล่าว
กการใช้งานโซเชียลมีเดียเท่านั้นเพื่อประชาสัมพันธ์ข้อมูลข่าวสารราชการอย่างเป็นทางการ โดยกำหนดบุคคลที่ได้รับอนุญาตและการตรวจสอบเนื้อหาก่อนเผยแพร่
ขการห้ามเจ้าหน้าที่ไม่ให้ใช้งานโซเชียลมีเดียในสถานที่ทำงานโดยสิ้นเชิง เพื่อป้องกันการรั่วไหลของข้อมูล
คการอนุญาตให้เจ้าหน้าที่ใช้งานโซเชียลมีเดียตามต้องการ โดยไม่มีข้อจำกัด เพื่อให้ความเป็นส่วนตัว
งการสนับสนุนให้เจ้าหน้าที่ใช้บัญชีสำนักงานเพื่อเผยแพร่ข้อมูลส่วนตัวและความเห็นส่วนบุคคลได้อย่างอิสระ
เฉลยอธิบาย
ตัวเลือก B เป็นมาตรฐานที่สมดุลระหว่างการรักษาความปลอดภัยข้อมูล การคุณค่าต่อสาธารณะ และการจัดการความเสี่ยง โดยระบุวัตถุประสงค์ (ประชาสัมพันธ์ข้อมูลราชการ) ผู้รับผิดชอบ (บุคคลที่ได้รับอนุญาต) และกระบวนการควบคุม (การตรวจสอบเนื้อหาล่วงหน้า) ตัวเลือก A สูงเกินไปและลดประสิทธิภาพในการสื่อสารสาธารณะ C และ D เปิดช่องโหว่ความเสี่ยงด้านความปลอดภัยข้อมูลและภาพลักษณ์องค์กร